• b1
  • b2
  • b3

推荐产品

  • R系列
  • 低氮冷凝燃气壁挂锅炉
  • A系列
  • R系列L1PB26-B【26KW】
  • R系列L1PC22-B【22KW】
  • C系列L1PB26-B【26KW】
  • C系列L1PB22-B【22KW】
  • A系列 L1PB26-B【26KW】
  • A系列 L1PB22-B【22KW】
  • R系列 L1PB【20KW、24KW、28KW、32KW】

艾瑞科热能设备有限公司

公司地址:东莞市塘厦石鼓聚龙路
全国服务热线:4000978188
电话:0769-82861878

当前位置:首页服务与支持

服务承诺

服务目标:顾客满意100分
服务标准:认真做足100分
服务宗旨:顾客永远是第一位 


全天候响应:
全国统一呼叫中心,24小时服务热线,无论您在哪里,我们随时为您排忧解难。
全国24小时服务电话:400-097-8188 全程跟进:
对顾客的服务请求进行过程跟进管理,让您真正买得放心,用的舒心。
定期为产品做“体检”,对产品进行免费检查和保养,让健康生活伴随您。


全方位关怀:
换位思考——尊重顾客,站在顾客的立场去考虑并解决问题;
以诚相待——对顾客礼貌、热情、细致、耐心,充分体现对客户的关怀;


定期电话或上门回访
——征求顾客意见,聆听顾客心声,保证用户100%满意。
艾瑞科在中国市场提供全方位的售后服务,我们的目标是提供“质量100%的售后服务”。为了用户的最大满意,我们承诺如下:


产品质量保证
认真执行中国国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》;产品服务执行国家新三包规定。


咨询服务
公司总部和全国各服务中心所在城市设立热线电话,接受用户的各种咨询。


保修期服务
公司对保修期内的产品实行全免费维修服务,并对供暖系统运行提供咨询和维护,保证系统的正常持久的运行;提供终身保修和维护服务。


维修服务
各省市的售后服务网点将为用户提供专业、周到的售后维修服务。


技术支持及培训
公司将免费为用户提供系统产品及系统管理方面的技术支持或技术培训。


建立顾客档案
公司将为每一位系统用户建立一份电子档案,方便管理用户资料,以便提供更全面、更及时的服务